QUY TRÌNH GỬI HÀNG BAY ĐI HÀN QUỐC
Quy trình gửi hàng bay đi Hàn Quốc của Golden Star sẽ giúp Quý khách hàng hiểu rõ các bước để thực hiện. Chia làm 2 phần:
- Phần Quy trình gửi hàng
- Phần Quy định hàng gửi
QUY TRÌNH GỬI HÀNG
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu và thu gom hàng hóa nội địa
Quý khách hàng có nhu cầu gửi hàng đi Hàn Quốc tại Hải Phòng. Và đối với tỉnh thành khác vui lòng liên hệ đến Golden Star để booking. Đội ngũ nhân viên sale của Golden Star tiếp nhận yêu cầu của quý khách hàng 24/7.
Khi đã được tư vấn đầy đủ các thông tin về dịch vụ, quý khách hàng có thể tự đăng nhập hệ thống và tạo invoice. Golden Star có thể hỗ trợ tạo invoice cho khách hàng.
Tiếp theo, khách hàng có thể lựa chọn mang hàng trực tiếp đến văn phòng của Golden Star. Khách có thể gửi hàng đến địa chỉ kho Golden Star đã được cung cấp. Ngoài ra, Golden Star còn hỗ trợ nhận hàng tại nhà. Khách hàng có thể yêu cầu nhân viên đến địa chỉ nhà của mình để nhận hàng tuy nhiên sẽ tính thêm cước phí.
Golden Star cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh door to door. Nhận hàng tại nhà, giao hàng tận nơi, áp dụng trên phạm vi toàn quốc. Golden Star đặt mục tiêu cung cấp dịch vụ với chi phí dịch vụ hợp lý, tiết kiệm thời gian cho khách hàng.
Bước 2: Báo giá gửi hàng từ Việt Nam sang Hàn Quốc
Golden Star báo giá dịch vụ gửi hàng đi Hàn Quốc dựa trên các thông tin khách hàng cung cấp. Căn cứ vào kích thước và khối lượng thực tế để phân loại ra hai loại hàng nặng hoặc nhẹ.
Trọng lượng thể tích của đơn hàng được quy đổi theo công thức sau:
Trọng lượng thể tích = Dài x Rộng x Cao (cm) /5000
Bước 3: Cung cấp các thông tin người gửi người nhận và trả cước phí.
– Quý khách hàng vui lòng gửi đầy đủ thông tin trước khi gửi hàng để hàng hoá được xử lý nhanh chóng:
+ Thông tin người gửi:
* Họ và tên, địa chỉ gửi hàng, số điện thoại liên hệ, địa chỉ email.
* Hình ảnh CCCD 2 mặt / giấy tờ tuỳ thân có mã số được cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam cấp phép.
+ Thông tin người nhận:
* Họ và tên (bằng tiếng Anh)
* Địa chỉ nhận hàng (bằng tiếng Anh)
* Số điện thoại người nhận hàng.
+ Tính chất hàng hoá gửi theo hình thức này là áp dụng cho hàng bay thẳng hàng cá nhân và theo diện quà biếu quà tặng, nên yêu cầu bắt buộc người nhận phải có số ID thẻ cư trú hoặc số hộ chiếu để thông quan nhận hàng.
+ 1 địa chỉ sẽ nhận được tối đa 3 kiện hàng/lô. Mỗi kiện hàng sẽ cần 1 ID để thông quan và nhận hàng. Khách hàng có thể nhờ địa chỉ hàng xóm, bạn bè để nhận hàng.
+ Nếu người nhận cung cấp mã số thông quan thì yêu cầu bắt buộc địa chỉ phải chính xác như đã đăng ký trên hệ thống hải quan. Nếu người nhận cung cấp số ID / số hộ chiếu thì địa chỉ nhận hàng có thể khác trên số ID/hộ chiếu.”
– Khi khách hàng đã cung cấp đầy đủ thông tin, và quyết định gửi hàng. Khách hàng vui lòng thanh toán 100% cước phí.
Bước 4: Vận chuyển hàng hóa từ Việt Nam sang Hàn Quốc
Golden Star thực hiện các thủ tục gia cố hàng hóa, thủ tục hải quan cần thiết để đơn hàng được vận chuyển đi Hàn Quốc theo đúng thời gian quy định, tối ưu chi phí.
Hành trình vận chuyển hàng hóa được cập nhật liên tục, khách hàng có thể biết được vị trí đơn hàng của mình thông hệ thống tracking.
Bước 5: Phát hàng tại Hàn Quốc
Hàng được thông quan, rồi đưa về kho Golden Star. Tại kho hàng bộ phận khai thác sẽ phân loại theo từng khu vực và tiếp tục các nghiệp vụ phát hàng.
Hàng phát thành công hệ thống tracking sẽ hiển thị thông tin người nhận.
QUY ĐỊNH HÀNG GỬI
Những mặt hàng nhận gửi đi Hàn Quốc
– Quần áo, giày dép thời trang, balo, túi xách, mắt kính, bao da, … không nhãn mác, logo các thương hiệu nổi tiếng, không nhái các sản phẩm thương hiệu.
– Hàng linh kiện, phụ kiện, máy móc, …
– Các mặt hàng thực phẩm chay, đồ khô (bánh kẹo, mì gói, gia vị, măng, miến, …)
– Các mặt hàng hải sản khô, đồ đông lạnh (đóng gói trong thùng xốp – cấp đông)
– Các mặt hàng đồ thủ công mỹ nghệ, đồ nội thất.
– Các mặt hàng đồ dùng cá nhân, văn phòng phẩm, …
– Các mặt hàng hải sản khô, đồ đông lạnh (đóng gói trong thùng xốp – cấp đông).
Những mặt hàng không nhận gửi đi Hàn Quốc:
– Hàng cấm, vũ khí, dao, súng đạn, …
– Hàng có pin, nam châm, nước hoa, hàng dạng xịt, cồn dễ gây cháy nổ.
– Hàng thịt từ động vật tươi và chế phẩm từ thịt tươi (xúc xích, lạp xưởng, ruốc).
Và một số mặt hàng đặc biệt khác. Quý khách vui lòng liên hệ để biết chi tiết hơn về những mặt hàng được và không được gửi sang Hàn Quốc.